Tüketici ahlakı ve ilişkili konuların ilgililere sunulması bu kitabın amacını oluşturmaktadır. Ülkemiz gibi hem piyasa ekonomisi deneyimi, hem de tüketicinin korunmasına yönelik çağdaş mevzuatı ve uygulamaları henüz çok yeni olan ülkelerde; yaşanan ve yaşanması olası tüketici sorunlarını en aza indirmenin hareket noktası, evrensel tüketici haklarından olan, eğitilme, bilgi edinme ve örgütlenme haklarının eksiksiz hayata geçirilmesidir. Kitabın işletme yöneticilerine ve konuyla ilgili diğerlerine yol göste

Özet: Bu eserin bir taraftan firmalarda çalışan personelin satış ve pazarlama yetilerine katkı sağlayabileceği diğer taraftan pazarlama anabilim dalında bilimsel çalışmalar yapan değerli genç akademisyenlere konu ile ilgili kaynak oluşturabileceği düşünülmektedir. Kitapta başlangıç olarak ana hatlarıyla; sadakat, müşteri sadakati ve önemi, boyutları, sadakat dü-zeylerine göre müşterileri bölümleme konularına yer verilmiştir. Müşteri sadakatine ilişkin farklı tanımlar ile birlikte müşteri sadakatinin işlet

Bu kitap, pazarlama öğrencilerinin ve pazarlama araştırmalarıyla uğraşanların, pazarlama araştırmalarını hem geleneksel olarak hem bilgisayarlı uygulayabilecek duruma gelmelerini amaçlamaktadır. Bunun için, pazarlama tanımından başlanarak, bir araştırma süreci başından sonuna kadar, tüm aşamalarıyla örneklerle anlatılmıştır. Bir pazarlama araştırmasında kullanılabilecek çizelgeler, garfikler, istatistiksel teknikler, SPSS istatistik programıyla uygulamalı olarak verilmiştir. Bu kitaptan yararlananlar, kendi

Yeni Müşteri'yi Anlamak Geleneksel toplumdan postmodern eğilimlerin yoğun olarak yaşandığı günümüz toplumlarına tüketim eylemlerinin temel amacı değişmemekle beraber; beklentiler, tüketim tarzları ve araçlarda ciddi değişiklikler yaşandığı bir gerçektir. Bu hızlı değişim, yeni tüketici kavramının irdelenmesini gerektirmektedir. Çünkü pazarlamanın başarısı yeni tüketicinin anlaşılmasına sıkı sıkıya bağlıdır. Modern toplumda yaşayan tüketiciler zamanla sahip olduklarıyla tatmin olmamaya başlamışlardır. Modern

Prof.Dr. Mehmet Oluç 1919 yılında İstanköy(Kos) adasında doğmuştur. 1938'de İstanbul Erkek Lisesi'nden mezun olmuştur. 1942'de İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi'nden birincilikle diploma almıştır. İktisat Fakültesi'ne 1943'te asistan olmuştur. 1945'te 'Trakya Ziraat Ekonomisi' adlı tezi ile doktor unvanını kazanmıştır. 1946 sonunda Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderilmiş 'Türkiye'nın Dış Ticareti' adlı tezi ile master derecesini almış ve Chicago Üniversitesi'nde doktora çalışmalarına başlamış; tez

Değerli meslektaşımız Prof. Dr. Tuncay Kocamaz, Türkiye'de pazarlama ve işletmecilik bilim ve uygulamaların gelişiminde önemli rol oynamış bir avuç akademisyenden biridir. Şöyle ki, 1960'lı yılların sonuna doğru, Türkiye İktisadi ve Ticari İlimler Akademileri ile ABD Michigan State Üniversitesi arasında yapılmış bir Değişim Projesi kapasamında seçilmiş az sayıda genç asistan, işletmecilik eğitimi ve öğretiminin çok ileri olduğu bu üniversiteye gönderilerek değişik dallarda MBA programlarına katılmışlardır.

Pazarlamada Temel Kavramlar Pazarlama Çevresi ve Pazar Fırsatları Pazar Bilgisi ve Pazarlama Araştırmaları Tüketici Davranışı Pazar Bölümlendirme ve Pazar Belirleme Ürün ve Ürün Stratejileri Fiyat ve Fiyatlandırma Kararları Tutundurma Stratejileri Pazarlamada Yeni Yaklaşımlar

"Görüntü", "Ses" ve "Hareket"i kullanarak, tüketiciyle duygusal bağlar kurmak... Dünyaca ünlü Saatchi&Saatchi reklam ajansı CEO´su, Kevin Roberts´ın Sisomo kitabı, Amazon.com´da editörün seçtiklerinde 2004´ün en iyi iş kitabı seçildi. Yazarı Kevin Roberts 9 Kasım´da İstanbul´da. MediaCat tarafından düzenlenen Lovemarks: Marka Aşkları Yaratmak konferansı ve aynı isimli kitabı ile, okurlarıyla buluşuyor. Yeni iletişim ve medya teknolojilerini kavrayabilmek için mutlaka bu kitabı okumalısınız. Kevin Roberts

Sosyal pazarlama stratejileri konusunda şirketlere detaylı bilgilerin sunulduğu bu kitapta konular genelden özele doğru gitmektedir. Kitabın birinci bölümünde, sosyal pazarlama kavramı, gelişimi ve önemi ele alınmaktadır. İkinci bölümde, sos­yal pazarlama sistemi yer alırken, üçüncü bölümde sosyal pazarlamaya stratejik bir yaklaşıma yer verilmiştir. Kitabın dördüncü bölümünde sosyal pazarlamada etik konusuna değinilmiştir. Ekler bölümünde dünya ve Türkiye’de gerçekleştirilen sos­yal pazarlama kampanyalarını

Tüketim ürünleri pazarlarında olduğu gibi bu pazarlarda da işletmeler, hedeflerine ulaşmak, varlıklarını sürdürmek ve her şeyden önce karlılığa ulaşmak için etkin pazarlama yöntemlerini ve stratejilerini uygulamak zorundadırlar. Bu durum Endüstriyel ( örgütsel ) pazarların, gelişen teknoloji, rekabet, ekonomi ve bütünüyle düşünce sistemlerinin etkisi altında öneminin artmasına yol açmıştır. Bu çalışma da bu pazarları ve bu pazarlarda uygulanan pazarlama ilke, yöntem, strateji ve anlayışlarını tanımlamaya yö

Dağıtım kanalları pazarlama karması unsurları içinde oldukça önemli bir yer tutmaktadır. Etkin bir kanal yönetimi için, kanal yapısının ve kanal üyeleri arasındaki kurumsal ilişkilerin iyi bilinmesi gerekir. Söz konusu ilişkilerde çatışma ve güç kullanımı sık rastlanan bir olgu olduğundan, konunun etraflıca incelenmesi ve çatışmanın yönetilebilir hale getirilmesi başarılı bir kanal yönetimi açısından büyük önem taşımaktadır. Dağıtım kanallarında güç ilişkilerini ve çatışma yönetimini inceleyen kitap dört bö

Özet: Kitabın ilk dokuz bölümü, okuyucunun istatistik analizlere girmeden araştırma sürecini kavramasını sağlayacak şekilde hazırlanmıştır. Analiz aşamasında kullanılabilecek tekniklerin önemli bir kısmı ise izleyen üç bölümde tek değişkenli, iki değişkenli ve çok değişkenli analizler şeklinde sunulmuştur. Böylece okuyucu, ilgi duyduğu alanla ilgili analizlerle ilgilenmekle yetinebilecek; öğretim üyeleri öğrencilerine gerekli gördükleri teknikleri öğretme olanağı bulabilecektir. İçerik: 1.Bölüm: Pazarl

Pazarlama araştırması, bu alandaki kavram ve uygulamaları işletme eğitimi veren yüksek öğrenim kurumlarında, “pazarlama araştırması dersini alan öğrencilere tanıtmak üzere hazırlanmıştır. Kitap, araştırma süreci içinde yer alan pazarlama probleminin teşhis ve tanımı, veri kaynaklarının belirlenmesi, örnekleme, birincil verilerin toplanmasında kullanılacak yöntemlerin seçimi, verilerin toplanması, analiz ve yorumu ile araştırma raporunun hazırlanması gibi konulara yer vermektedir. Bununla beraber kitapta, öz

Günümüzde uygulanan serbest piyasa ekonomisi modeli işletme yöneticilerinin pazarlama politikalarına ve satış tekniklerine önem vermelerini sağlamıştır. İşletme fonksiyonlarının bir sonuç aşaması gibi görülen satış fonksiyonunun başarısı yönetimin işletmenin amaçlarına uygun olmasına ve pazarlama politikasının uygunluğuna doğrudan doğruya bağlıdır. Satış fonksiyonunun işletme yönetimi ve pazarlama politikası ile olan ilişkisini ortaya koyan bu kitabın birinci bölümünde işletmeciliğin anlamı, yönetim bilgi a

Reklamcılık birinci yüzyılını geride bıraktı. Ne var ki, geçtiğimiz yüzyılla birlikte reklamcılığa ve pazarlamaya ilişkin tarihe gömülmüş pek çok düşünce kalıbı pratiğimizde hala egemenliğini sürdürüyor. Türkiyenin en saygılı ve en deneyimli reklamcılarından biri olan Atilla Aksoyun elinizdeki çalışması, bir bütün olarak reklamcılık sektörünün önünde bir engel olarak duran bu klişeleri bir bir yıkarken yarının reklamcılığı konusunda da önemli bir rehber oluşturuyor. Reklamın nasıl işlediğine ilişkin kuram

Yaptığınız iş, unvanınız ne olursa olsun hayatınızda satışa yer verdiyseniz… Bundan sonraki kariyerinizde satışı düşünüyorsanız… İşyerinde bizi bekleyenler, farklı işyeri tuzakları, motivasyon, hırs, hiyerarşi, rekabet, bilgi, sabır, yaratıcılık, araç ve gereçler, paylaşım, toplantılar, terfi etme, sıcak ve soğuk, iş değiştirme, işletmenin iç işleyişleri, eğitimler, seyahatler, diğer departmanlar, kaprisler, gizlilik kuralları, alaylı ve okullu olmak, etik değerler, hedefler ve ben hastalığı… Yukarıda

Pazarlama ve pazarlama iletişimi sektörleri dünyanın en hızlı değişen sektörleri... Diğer sektörlere de sirayet eden bu değişim büyük bir bilgi üretimini de beraberinde getiriyor. Türkiye`de pazarlama ve pazarlama iletişimi literatürünü zenginleştirmek misyonuyla hareket eden MediaCat, dünyada bu alanlarda yaşanan gelişmeleri ve üretilen bilgiyi okurlarına ulaştırmak amacıyla her ay kapsamlı dosyalar hazırlıyor. Geçtiğimiz yıl dünyada pazarlama konusunda yaşanan gelişmeleri genel çizgileriyle okuyuculara

Pazarlama İlkelerinin ikinci baskısı geniş bir dönüt kapsamı ışığında güncelleştirilmiştir. Birinci baskı, kullanıcı dostu olması ve pazarlama alanına net bir giriş yapması açısından büyük başarı sağlayan Pazarlama İlkeleri, pazarlama yöntemlerine geniş açılı bir bakışı, destekleyici kavramları ve taktiksel karar verme sürecini içermektedir. Kitabın kapsamında geleneksel pazarlama yöntemlerinin yanı sıra, çevreci konular, postmodern düşünce tarzı, ilişkisel pazarlama ve etik gibi güncel konularda yer almakt

Özet: Ekonomik ve sosyal yapıda görülen gelişmeler, perakendecileri satış yöntemlerini değiştirme, satışa sundukları mal ve hizmet çeşitlerini artırma, satış alanlarını genişletme ve satışa sundukları müşteri hizmetlerini iyileştirme yönünde teşvik etmektedir. İçerik: 1. Bölüm: Perakendecilik İle İlgili Temel Kavramlar 2. Bölüm: Süpermarketler 3. Bölüm: Marketleri Etkileyen Çevresel Faktörler 4. Bölüm: Marketlerde Ürün Satın Alma Ve Satma 5. Bölüm: Marketlerde Fiyatlandırma 6. Bölüm: Marketlerde S

Turizmde tanıtma ve satış geliştirme konularını titizlikle inceleyen bu kitap,turizm eğitimi gören yüksek okul öğrencilerine, işletmecilere,turizm sektörü çalışanlarına ve akademik çevrelere yararlı olacak bir başvuru eser özelliği taşımaktadır. Dünyada turizmin öneminin gittikçe artması ve dünyada döviz ve istihdam açısından en büyük sektör olma yolundaki gelişimi bir çok ülkeyi bu alanda daha yoğun bir faaliyet ortamına sokmaktadır. Böylece, ülkeler ürünlerini geniş kitlelere pazarlamak ve mümkün olan e