Güçlü Başla'da, Lois Zachary ve meslektaşı Lory Fischler, zaman içinde gelişen bir mentorluk ilişkisinin içine ve yanına bizi de alan unutulmaz bir hikâyeyi ustalıkla işliyorlar. Kendimizi, bir mentor ve danışanın ilişkilerinin başında yaşadıkları sorunları dinleyip, ilk elden öğrenirken buluyoruz. Yazarların burada ele aldığı süreç belirli ve tek bir ilişkinin gelişimine odaklanıyor. Ancak, karakterler, sohbetler ve şartlar, daha önce mentorluk ilişkisi içinde olmuş ya da mentorları ve danışanları destekl

İş hayatındaki etiksizliklerden bunalmadınız mı? İşletmenizdeki duygusal tsunamilerde boğulmadınız mı? Anlaşmazlıklarınızda sonu gelmeyen ikna çabalarından yorulmadınız mı? Düzlüğe çıkabilmek için yeterince çabalamadınız mı? Karmaşık anlarda bile kolayca karar alabilmek, aldığınız kararları pratik şekilde yönetebilmek istemez miydiniz? Dünya genelinde hükümet yetkililerinin, askeri yöneticilerin, işletme yöneticilerinin, avukatların ve benzeri karar alıcılarınbaşvurduğu temel prensipler var. Temel çok benze

Stratejik yönetim alanında yapılan araştırmalar kavramsal araç ve becerilere vurgu yapmaktadır. Pearce ve Robinson tarafından yazılan Stratejik Yönetim kitabı, akademisyen ve uygulamacılar tarafından stratejik yönetim alanında ortaya çıkan bütün önemli kavram ve araçlara açık bir şekilde yer vermektedir. Elinizdeki Stratejik Yönetim kitabı, genişletilmiş ve geliştirilmiş 12. basımı ile stratejik yönetim alanında yararlanılabilecek en önemli kaynaklardan biri niteliğine kavuşmuştur. Kitabın bu basımı ile yük

Bilgi ve küreselleşmenin egemen olduğu çağımızda her alanda yaşanan hızlı değişim örgütleri de etkilemektedir. Bu süreçte örgütler, farklılıkların ön plana çıktığı çok kültürlülüğe doğru evrilirken, insan kaynağının yönetimi ve işgücü farklılıklarının değerlendirildiği yönetim anlayışları giderek önem kazanmaktadır. Bu anlamda ihtiyaç duyulan ve gittikçe önem kazanan yeni yönetim yaklaşımlarından biri de farklılıkların/çeşitliliklerin yönetimidir. Henüz yönetim biliminde yeni sayılan ve temelde bireysel

Takım Kurma adlı bu kitabın amacı, kişilerin grup ve takım arasındaki farkları tamamen tanımasına yardımcı olmak ve ardından bu kitapta sunulan kavramları uygulayarak bireylere özgü yönetim tutumlarında gerekli davranışsal değişiklikleri yapmaktır. Takım Kurma çeşitli şekillerde kullanılabilir. İşte bunlardan bazıları: Bireysel çalışma, grup çalışmaları ve seminerler, uzaktan eğitim, gayri resmi çalışma grupları... Bu kitap, çalışmayı olumlu ve resmi kılan kavramların öğrenilmesini ve gruptan takıma dönüşü

Bu çalışma; gerek yazarların sektörel tecrübeleri, gerekse akademik birikimlerinin birleştirilmiş olduğu bir çalışma olup; her düzeyde öğrenim gören Turizm ve Otelcilik bölüm ve program öğrencilerinin ve sektör çalışanlarının istifadesine sunulmuştur. Turizm eğitiminde teorik bilgilerin pratiğe dönüştürülmesi son derece önemlidir. Bu açıdan bakıldığında çalışmamız, önbüro yönetimi ve önbüro otomasyonu konularında detaylı bilgiler içermektedir. Konuların teorik kısımları, pratikten örneklerle işlemlerin daha

"Yaşam Başarısı" Elde Etmenin Yolu "Kuantum Koçluk Programı", kuantum mekaniğine ve felsefesine dayanarak bireyin içinde bulunduğu durumu geçmiş, şimdi ve gelecek şeklinde bir bütün olarak ele alır. Kuantum Felsefesi, kişinin şu anki durumunu oluşturan kütleleşmiş bilinçaltı kayıtlarının değişmemesi durumunda, geleceğindeki deneyimlerinin, geçmişine benzer döngüler içerisinde devam etme olasılığının çok yüksek olduğu görüşündedir. Bu nedenle Kuantum Koç´unun amacı, danışanın olumsuz bilinçaltı kayıtlarını

Performans yönetimi işletmeler için her geçen gün önemini artırmakta ve kullanımı yaygınlaşmaktadır. Bu temel sebeple performans yönetiminin etkin ve bilinçli kullanımı daha da önemli hâle gelmektedir. Çalışanların işletme amaçları çerçevesinde hareket etmeleri, çabalarını gönüllü olarak artırmaları, işletmeye katkı sağlarken kendi amaçlarını da gerçekleştirip iş ve yaşam doyumlarını sağlamaları, iyi tasarlanmış bir performans değerleme sistemine bağlıdır. Ancak günümüzde, performans değerlemesinde kullanıl

Elinizdeki kitap saydam olmayan bir dünyada milyarlık bir halkın yüzyıllardır yolunu bulmasına yarayan, Batı tarafından hiç dikkate alınmamış zihinsel bir yönlendirme sistemini incelemektedir. Çin strategem öğretisinin Batılı yöneticiler tarafından tanınmasına aracılık ederek yöneticilerin eski ve yeni olayları, geçmişteki ve gelecekteki süreçleri kendileri için 'kurnazca' bir bakış açısından görmelerine yardımcı olabilir. Böylece yozlaşma tehlikesi altındaki 'Avrupalı ruhu'nu canlandırabilmeyi başarabili

Hızlı ve baş döndürücü bir değişim ve rekabet ortamında, işletmelerin sürdürebilirliği tüm paydaşların beklentilerinin karşılanmasıyla doğru orantılıdır. İşletme, Nobel ödüllü ekonomist Ronald Coaseun ifadesiyle tüm paydaşların bir araya gelerek oluşturduğu açık ya da örtük bir sözleşme bütünüdür. Dolayısıyla paydaşlarına katma değer yaratmayan bir işletmenin varlığını sürdürebilmesi ve geleceğe taşıyabilmesi çok zordur. Önemli dönüşümlere sahne olmuş yoğun rekabetin yaşandığı iş dünyasında, işletmelerden b

Kitabın hedefi özellikle seyahat acentacılığı alanına ilgi duyan, bu alanda yatırım yapmak isteyen ve istihdam olanakları arayan kesimlerdir. Birinci bölümde genel olarak seyahat acentaları kavramı işlenmektedir. İkinci bölümde, yönetim fonksiyonları bazında seyahat acentaları yönetimi incelenmektedir. Örneklemelerde seyahat acentalarında yönetimin farklılıklarına dikkat çekilmeye çalışılmıştır. Üçüncü bölüm, seyahat acentası kuruluşuna yönelik bilgiler içermektedir. Dördüncü bölüm ise, meslek örgütlerini

Liderlik uzmanı John Adair´in gerçekten klasik değer taşıyan bu eseri, hepimizin liderliğin ne olduğu, nasıl yürüdüğü, iş hayatındaki sıradan yöneticilerin nasıl lidere dönüşebileceği konularındaki tüm görüşlerinizi değiştirecek. Lider olmak isteyen herkesin ihtiyaç duyacağı rehber bilgiler içeren bu eksiksiz başvuru kaynağı, yakında stratejik liderlik sorumluluğu üstlenecek genç bir yöneticiyle Adair arasında geçen diyaloglar biçiminde oluşturulmuştur. Liderliğe ait her temel özellik, gayet sade ve berra

Ülkemizde konusundaki bir ilk olan bu kitap, başarılarını artırarak sürdürülebilir kılmak isteyen eğitim kurumlarımıza stratejik yönetim kavramının uygulanması için 90´lı yıllarda Dr. Robert S. Kaplan ve Dr. David P. Nortan tarafından geliştirilmiş ve tüm dünyada yaygın ve etkili bir stratejik yönetim aracı olarak kullanılan Balanced Scorecard (Dengeli Kurumsal Karne) metodolojisinin uygulanması konusunda rehber olacaktır. Ulusal ve uluslararası rekabet ortamında sürdürebilir başarıyı yakalamayı isteyen ku

2006da yayımladığımız Kazanmak İstiyorsanız adlı geniş yankı uyandıran kitaplarıyla Jack ve Suzy Welch daha şimdiden iş yönetim literatürünün klasikleri arasında yer alan bir eser ortaya koymuşlardı. Efsanevi General Electric CEOsu Jack Welchin eşsiz deneyiminden süzülen Kazanmak İstiyorsanız, hem temel iş ve yönetim uygulamaları için sağlam bir felsefe sunuyor, hem de her gün karşılaşılan iş problemleriyle başa çıkmak için kullanabileceğiniz bir elkitabı niteliği taşıyordu. Kitabın yayımlanmasının ardında

İş Hayatında Kadın Yönetici Kadınlar, bir "erkekler Kulübü" olarak algılanan yönetim dünyasına oldukçü geç girmişler, ancak erkeklerle aralarındaki farkı hızla kapatmaya başlamışlardır. Son yıllarda ki teknolojik, ekonomik, sosyal ve kültürel değişimler de kadınların şirketlerde daha üst yönetim görevlerine gelmelerini desteklemiştir. Bu durum, kadın ve erkek arasında yönetime yansıyan tarz, anlayış ve yaklaşım farklılıklarının olup olmadığı konusunu ve kadan yöneticilerin başarısını gündeme getirmiştir. Bu

Bu kitap, kasiyerinden CEO´suna mükemmel müşteri hizmeti sunmak isteyen herkesi heyecanlandıracak. Arthur İllis ve Mike Lipkin kendi yüksek kaliteli; mükemmel müşteri hizmetleri formüllerini, son derece zevkli, eğlenceli bir şekilde sunuyorlar. Güney Afrika´nın insanı tazeleyen tatlarını içeren, tekrar tekrar okunabilecek, içinde öğrenilmesi gereken pek çok ders, görüş açısı ve öğütler barındıran bir kitap. (Tanıtım Bülteni´nden)

Üretkenliği arttırmak için hazırlanmış olan bu rehber kitap yöneticilere;etkili planlama,üretken ekipler kurma,standartlar ve denetleme araçları geliştirme,etkili iletişim kurma, müşteri memnuniyetini sağlama, kazancı arttırma konularında yardımcı olacak.

Henüz kariyerinizin başındasınız. Büyük bir olasılıkla, önünüzdeki yıllardakarşınıza farklı kariyer fırsatları çıkacaktır. Bu işler için bir özgeçmişe, bu özgeçmişin işe yaraması için de bazı stratejilere gerek vardır. Bu kitap şunları sağlayacak: "Amaç, beceri ve başarılarınızın envanterini çıkarmak ve bunları özgeçmişinizde belirtmek, dört özgeçmiş türünden size uygun olanını seçmek, sözel ve görsel eğeleri dikkat çekici bir tarzda bir araya getirmek." (Tanıtım Bülteni´nden)

Hepimiz zaman zaman "huysuz" oluruz, ama bir de "güç insan" denilenler vardır. Herkesi sürekli kaygı içinde tutan, katı tutumlu patronlar; başkalarının işine engel olan geveze elemanlar; her söylediğinizi kendisine çevrilmiş bir silah algılayan, savunmaya çekilmiş iş görenler ve başkaları. Bu kitap, işyerinde karşılaşabileceğiniz ve kariyerinizi sabote etmek isteyenleri engellemeniz için size yardımcı olacak. (Tanıtım Bülteni´nden)

Hukuk tanımı yapmak gerekirse, kısaca, toplumu düzenleyen ve devletin yaptırım gücünü belirleyen yasaların bütünü olarak ele alınabilir. Türk hukukunun genel prensipleri olarak tanımlanan çerçevenin ışığı altında; hukukun kaynağı ve içeriği, özel hukuk, ticari hukuk, halk hukuku, suç, arazi hukuku, uluslararası hukuk, çevre hukuku ve işçi hukuku konuları ayrıntılı bir biçimde işlenmiştir.