Pazarlamanın eski zamanlarında piyasaya "ürün odaklı" bir anlayış hakimdi. Önemli olan mümkün olduğu kadar çok ve verimli üretim yapmaktı. "Her arz talebini yaratır" diye düşünülüyordu. Daha sonra "Çok satış, çok kar getirir" düşüncesine dayanan, reklam ve kişisel satışın ön plana çıktığı "satış odaklı" yeni bir devir başladı. Ve sonunda hala devam eden yeni bir döneme girdik. Artık pazarlamanın odağında tüketici var. Artan iletişim ve ulaşım olanaklarıyla tercih imkanı genişleyen tüketiciler artık çok da

zaman tasarlandığı haliyle kalmadı, bildiklerim, tecrübelerim ve algılamam arttıkça o da sürekli olarak değişti. Aradan geçen yıllarda çok sayıda şirkete ve profesyonele sunuldu. İçeriği başlangıçtaki haline göre neredeyse bir evrim geçirdi. Bundan sonra da değişmeye devam edecek, çünkü satış dünyası da sürekli olarak değişiyor. Her gün bilimsel araştırmalar sayesinde yepyeni şeyler öğreniyoruz. Bu nedenle "Tek Vuruşta Satış"ı mükemmelleştirme çabam hiçbir zaman bitmeyecek. "Tek Vuruşta Satış" iki

zaman tasarlandığı haliyle kalmadı, bildiklerim, tecrübelerim ve algılamam arttıkça o da sürekli olarak değişti. Aradan geçen yıllarda çok sayıda şirkete ve profesyonele sunuldu. İçeriği başlangıçtaki haline göre neredeyse bir evrim geçirdi. Bundan sonra da değişmeye devam edecek, çünkü satış dünyası da sürekli olarak değişiyor. Her gün bilimsel araştırmalar sayesinde yepyeni şeyler öğreniyoruz. Bu nedenle "Tek Vuruşta Satış"ı mükemmelleştirme çabam hiçbir zaman bitmeyecek. "Tek Vuruşta Satış" iki

*Pazarlama Felsefesi ve Pazarlama ile İlgili Kavramlar *Pazarlama Sorunlarına Yaklaşımlar *İşletmenin Felsefesi *Durum ve Rekabet Analizi *Pazarlar ve Tüketici Davranışları *Pazar Ölçümü *Hedef Pazar Tayini *Büyüme Stratejileri *Rekabet Stratejileri *Pazarlama Bileşenlerinin Optimizasyonu *Ürün Politikaları *Fiyat Kararları *Dağıtım Kanalları *Fiziksel Dağıtım *Tutundurma Kararları *Örgütleme-Bilgi Sistemi ve Araştırma *Pazarlama Denetimi

Tüketici tatmini, Sadakati ve Ağızdan Ağıza İletişim Kavramları Tüketici Deneyimi Kalitesi Algısı ile Tüketici Tatmini, Tüketici Sadakati ve Ağızdan Ağıza İletişim Arasındaki İlişki Tüketici Deneyimi Kalitesi Algısının Tüketici Sadakati ve Ağızdan Ağıza İletişim Üzerindeki Etkisi Yönelik Bir Araştırma

Reklamcılık, güzellik mitinin en çok konuşulduğu alanlardan bir tanesi. Gündelik yaşamda fiziksel güzelliğe sahip insanlara yapılan pozitif göndermeler, bu kişilere duyulan ilgi ve sevgi, fiziksel güzelliğe sahip insanların reklamlarda bir ikna unsuru olarak yer almasını da beraberinde getiriyor. Tüketiciler reklamlarda gördükleri güzel kişileri nasıl algılıyor? Fiziksel güzellik, bir mesaj kaynağının inanılırlığını artırıyor mu? Fiziksel güzelliğin farklı düzeyleri reklam etkililiğinde ne gibi farklılıklar

Uluslararası rekabet günümüz işletmelerini zorlamaktadır. Özellikle kitle iletişim ve sosyal mecra araçları ile iktisadi ve siyasi olaylar dünyanın en uzak köşelerine kadar anında ulaşmaktadır. Küresel bir köye dönüşen dünyanın bir yerinde kanat çırpan bir kelebeğin kanat rüzgârlarının etkisinin finans piyasalarında bunalıma, altın, döviz fiyatlarında fırlamaya, gayrimenkul, bankacılık mevduat ve kredi piyasalarında ve borsada fırtınalara dönüşmesi söz konusu olmaktadır. Değişen teknolojinin hızının yön ve

Anlamak için Nöropazarlama Duygularımla Satın Alıyorum Pazarlamacının Beyin İle İmtihanı Algı, Gerçekten daha Gerçek Gözün Görmediğini Beyin Görür mü? Etkili Reklam mı Yapmak İstiyorsun? Bilinçdışına Konuş Reklamda Ünlüye Yer Verilmesi Ne Kadar İşe yarıyor? Görsel Tasarımda Altın Oran Tarih mi Oluyor? Y Kuşağını Mutlu Etmek İstiyorsan Bilinçdışını Anla Gerçek İşgörü Güçlü Lansman Efsane Reklamlar Tüketici Deneyimi Nöropazarlama ile Nasıl Ölçülür?

Pazarlıkta ne zaman ısrarcı olmak, ne zaman çekip gitmek gerekir? Karşı tarafın pazarlık çabalarınızı boşa çıkarmaya çalıştığına işaret eden sözcükler nelerdir? Pazarlıkta kültürel farklılıkların etkisi nedir ve bu farklılıklar nasıl ayırt edilir? Pazarlık ederken daha iyi bir sonuç almak için nasıl blöf yapılır? Pazarlıkta usta olabilirsiniz. Pazarlık ile karşı karşıya gelme arasındaki farkı öğrenin Başarılı pazarlıkçıların beş sırrını keşfedin Zor müşterilerle, blöfçülerle, zorbalarla ve başka gezeg

* Pazarlamanın Konusu, Kapsamı ve Gelişimi *Pazarlama Yönetimi ve Pazarlama Planlaması *Değişen Pazarlama Çevresi ve Küresel Pazarlama *Pazarlamada Bilgi Teknolojileri ve Bilgi Sistemleri *Pazarlama Yönetiminde Pazarlar *Pazar Ölçümü ve Hedef Pazar Seçimi *Ürün Politikaları ve Yönetimi *Fiyatlandırma Politikaları ve Yönetimi *Dağıtım Kanalları ve Lojistik Yönetimi *Pazarlama İletişimi Yönetimi *Marka Yönetimi ve Konumlandırma *Pazarlama Etiği *Kriz ve Durgunluk Dönemlerinde Pazarlama Yönetimi *Pazarlama Yön

"Geçmişte üretimin gücü öndeydi, şimdiyse satış. Neden mi? Çünkü, tüketicilerin hem sayısal hem de içerik olarak çok daha farklı kanallardan, ürüne ya da hizmete ulaşma olanağı var. Sizin ürün ya da hizmetinizin farkı nedir? Potansiyel müşterinizle ilk iletişimi kuran kişi ve onun performansı, ‘satış' rakamlarını etkileme gücüne sahip en önemli etkendir. Yücel Uygun, sadece şirket sahiplerine, tepe yöneticilere değil, ‘satış' kavramını güçlendirecek yetenekler için de önemli bir kitaba imza atıyor. Okuyun v

Bu kitabın Arap ve İslam toplulukları için çok önemli olduğunu düşünüyorum, çünkü Siyasal Pazarlama üze-rinde çok eser yazılmamıştır, profesör Attouf Zouhair 'in türkiye siyasetine vakıf olduğu için kapsamlı bir kitap yazdığına inanıyorum. Başta türkiye olmak üzere kitabın Fasa katkısının çok olacağını düşünüyorum. Diğer Arap ülkelerinin de olumlu yönde etkileneceğini ve kitabın ge¬lecek aşamalarda, demokratik seçim kampanya gelişim¬lerine katkıda bulunacağını düşünüyorum. Bu kitap bir Türk tecrübesi olarak

Dünyaca ünlü pazarlama uzmanı Koen Pauwels'tan veri kullanımı alanında her sektörde ve her ölçekteki organizasyona yardımcı olacak titiz bir çalışma. IT desteği almanın yolları nedir? Kaya gibi sağlam veritabanı oluşturmak için ne yapmalıyız? Anahtar ve öncü performans göstergelerini nasıl seçeriz? Optimal bir gösterge paneli nasıl tasarlanır? Karar alma ve ödül kazanma süreçlerini geliştirmek için pazarlama analitiklerini nasıl kullanırız? Akıllı pazarlamaya yönelik içgüdüsel kararlar artık demode ve te

Bu kitabınedenyazdım? Çokilginçbirvarlıkolduğunudüşündüğüminsanlailgilielimdeçokörnekbirikti, birkısmınıpaylaşayımdedim.Komikörneklerdenseçtim, ancakçoğundamizahayedirilmişbiryadabirkaçmesajvar, baştansöyleyeyim. Son zamanlardamodaolan, olmuşvesonrasındaolacakolanlailgilisorumluluğureddetmekonseptli ?Yapçakbi'şeyyok." Kalıbınasiniroluyorum, çünkü o anyapılacakbirşeyolmamasıgerçeğininsonrasındahiçbirşeyyapılmadankonununkapatılmasınıgerektirdiğinidüşünmüyorum. Öteyandan, hayatımdabüyüketkisiolanbirhocamın?İns

Marka Hikâyeleri pazarlama ve markalama olgularının olgunlaşıp geliştiği Batı dünyasının temel argümanlarından kopup, ışığın yükseldiği yere bakıyor. Doğu toplumlarında ortaya çıkan yeni pazarları keşfederek, yeni markalama deneyimlerini farklı perspektiflerden ele alıyor. Hikâyesini güçlendirmek adına, dahil et diyerek yedi temel unsurun alternatif marka yaratmada bizlere yol göstereceğini belirtiyor ve bu unsurlar, bir Doğu masalını daha güzel hale getirmeye yarayan birer öykü öğesi haline geliyor adeta:

Ürün ve hizmetlerinizi, büyük iddia ve sloganlarla satmaya çalışmanın devri geçti. Tüketicilerin sayısız seçenek arasından sizin markanızı tercih etmesi için çok iyi bir neden yaratmanız geliyor artık. Pazarlamanın 4 P sinin yaratıcısı ve pazarlama literatürünün en büyük ismi Philip Kotler in, kurumsal sosyal sorumluluk uygulamaları konusunda derin bir tecrübeye sahip olan Nancy Lee ile birlikte kaleme aldığı bu kapsamlı kitap, kurumlarına ve markalarına kurumsal sosyal sorumluluk çerçevesinde yeni bir ist

"Okurken sinirlerim bozuldu, gülme krizleri tuttu. Satış işinde olup da kafayı yemeyen yok! Toptan delirmiş durumdayız. Kafamız sağlam değil, bedenimiz sağlam değil ve hâlâ satış hedefi tutturacağız diye çalışıyoruz. Ufuk Koç nasıl ve neden kafayı yediğimizi ve istersek nasıl iyileşeceğimizi anlatıyor. Çeken bilir diyor, okumanızı şiddetle tavsiye ediyorum." - Hürriyet, Yonca Tokbaş "Kurşun İşlemez Satışçı satış profesyonelleri için bir temiz hava niteliğinde." - Para Dergisi "Ufuk Koç, bugüne kadar yay

Bayi yönetimi, satışın özgün ve farklı bir alanı olmasına rağmen bu alanda çalışan satışçılar, yöneticiler ve şirket sahipleri doğrudan satışa dair kitaplar okumuş ve eğitimler almış ancak bu süreç ve stratejiler bayilerini yönetmeleri için yeterli olmamıştır. Oysa ki bayi yönetimi diğer satış türleri ile tüm boyutlarda (ne satılacak, kime satılacak, nasıl satılacak, nerede satılacak, ne kadar satılacak, nasıl bir yapıya satılacak, vb.) farklılaşır. Bu kitap bayi yönetimine özgü süreç ve stratejileri tüm

Bu kitap günümüzün pazarlama stratejilerinin gerektirdiği etkili satış tekniklerini ve bunların birbirleriyle ilişkilerini öğrenmek isteyen satıcılar için yazıldı. Satışı öğrenmek için artık onlarca farklı kitap okumanıza gerek yok. Kitapta anlatılan tekniklere ait orijinal örnekler yanında Türkiye'den örnekler de bulacaksınız. Ancak bu kitap örnek olaylar yanında çok ciddi bir teorik altyapı da sunmaktadır, zira teori kavranmadan öğrenilen bilgiler uçucu olacaktır. Kitabı işyerinde masanızın üstünde