Bazen birine yapamıyorsun demenin, onu hırslandıracağı ve çabalamaya yönelteceği düşünülür. Ama yapamıyor olmaktan doğan bir hırsın kimseye gerçek anlamda iyi gelme olasılığı yoktur. Bazen de, birisi yapamıyor olduğunda ona bunu iletmek zor gelir ve görev başkasına devredilmeye çalışılır. İletmeye istekli olanlar da çıkabilir. Ancak olumsuz süreçleri işe yarayacak şekilde yönetebilene az rastlanır.
Karmaşık bir süreç olan geribildirimin tutumlar, davranışlar ve bir sonraki performans üzerindeki etkisi yıllardır araştırılıyor olmasına rağmen, özellikle olumsuz geribildirim süreciyle ilgili hâlâ öğrenecek çok şey var.
Olumlu ya da olumsuz, başımıza gelen her şey yaşamdır. Olumsuzları fırsata dönüştürme olasılığımız, süreci yönetme becerimizi geliştirdikçe artacaktır.
Yrd. Doç. Dr. Zeynep Oktuğ, 1972 yılında İstanbulda doğdu. 1996 yılında Boğaziçi Üniversitesi Rehberlik ve Psikolojik Danışmanlık Bölümünden mezun oldu. İstanbul Üniversitesi Psikoloji Anabilim Dalında doktorasını tamamladı. Etkili iletişim, ergen-ebeveyn iletişimi, sınav kaygısı, kişilerarası ilişkiler ve özgüven konularında çeşitli yerlerde seminerler verdi. İyi derecede Almanca ve İngilizce bilen yazar, halen İstanbul Kültür Üniversitesi Fen Edebiyat Fakültesi Psikoloji Bölümünde öğretim üyesi olarak görev yapmaktadır.