• Mağazacılığın tüm sektörlerinde, satıştan yönetime tüm kadrolar için mükemmel hizmet ve etkili satışın yolları • Hazır giyim, gıda, gıda dışı, kategori mağazacılığı ve yeme içme sektörü için örnek satış ve hizmet diyalogları • e-ticaretin mağazacılığa etkileri • Kötü hizmetin verdiği zararların boyutları • 35 yılı aşkın mağazacılık deneyimiyle pratik öneriler • Satışın tüm aşamaları için etkili teknikler • İlk karşılaşma anında satışı garantiye almanın yolları • Ürünün faydalarını sunmaya örnekler • Mağaz

?İş yaşamında bir sözcükten, bir cümleden, bir örnekten, bir olaydan ilham almayı ve bu esinleri, bambaşka alanlarda yapacağımız uygulamalar için temel taşı kılmayı bazen gözden kaçırıyoruz. Perakende Günleri'nin 15. yılında, geride kalan onca yılda sahne alan değerli konuşmacılarımızdan nasıl esinlendiğimi kaleme aldım. Bununla da yetinmedim, onların anlattıklarının hangi alanlara uygulanabileceğini örneklerle anlattım." Suat Soysal Suat Soysal, sektöre yön veren ve gelecek vizyonunu kuran Perakende Günl