Türkler, M.Ö. 209 yılından itibaren tarihte 16 büyük devlet (imparatorluk) kurmuş, yüzyıllarca cihana hâkim olmuş; yönetimleri, kültür ve medeniyetleriyle örnek ve önder olmuş, soylu ve yüce bir millettir. Türklerin bu üstün başarılarının sırrı; güçlü ve köklü devlet ve yönetim yapısına; ilme ve hukuka, disiplin, adalet ve hoşgörüye dayalı yönetim anlayışına sahip olmalarıdır. Bu nedenledir ki Türk milleti tarih boyunca emperyalist ülkelerin himayesi ve sömürgesi olmamış; hür ve bağımsız yaşamıştır. Çünkü d

İnsan evrende en mükemmel varlıktır. Ancak insan olmak sadece insan bedeni taşımak değildir. Gerçek anlamda insan olmak; karakter ve kişilik sahibi, alçakgönüllü ve hoşgörülü; dürüst ve güvenilir, bilgili ve erdemli; sözü dinlenir,sevilen ve sayılan, örnek alınan, olgun ve saygın iyi bir ?insan" olmaktır. Bu yüzden ?insan olmak" bir sanattır. Hayatta başarılı ve mutlu olabilmek için öncelikle insanı anlamak ve tanımak, insan sanatını öğrenmek gereklidir. Çünkü insanı tanıyan, insanın ruhsal ve sosyal yapıs

Doğumundan 2 ay önce babasını, 6 yaşındayken annesini kaybetti. Yetim ve öksüz kaldı. Amcası büyüttü. Çocukluğunda çobanlık, gençliğinde ticaret yaptı. Toplumda dürüst, güvenilir, çalışkan, işine bağlı, üstün ahlak ve kişilik sahibi örnek ve saygın bir insan olarak tanındı. 40 yaşında "Peygamber" oldu. Allah inancını yaymaya, putları yıkmaya çalıştı. Yaşadığı toplum kendisine büyük tepki gösterdi. İnancından ve amacından vazgeçirmek için kendisine en güzel kadınları, mal-mülk ve mevki teklif ettiler. Kabu

Kamusal ve kurumsal yaşamda (iş ortamında) resmî yazışma, konuşma ve görüşmeler; toplantı, tören ve törensel etkinlikler; davet, ziyaret ve ziyafetler; tüm iş ve ilişkiler biçim ve yöntem olarak protokol ve sosyal davranış (saygı ve nezaket) kuralları içinde yürütülür. Bu yüzden, kişi ve kurum olarak kamusal ve sosyal yaşamda saygın ve üstün olabilmek için, protokol ve sosyal davranış kurallarını bilmek ve bu kurallara uymak gereklidir. Zira protokol ve sosyal davranış kurallarını bilen ve bu kuralları uygu

Kurumların ve işletmelerin örgütsel ve yönetsel altyapısını oluşturan bürolar ve bu bürolarda çalışanlar, o kurumun ve işletmenin temeli ve vitrinidir. Bu yüzden büro yöneticilerinin ve görevlilerinin bilgi ve becerisi, ürettikleri iş ve etkinlikler, o kurumun ve işletmenin başarısı açısından oldukça önemlidir. Bu kitap; Meslek Yüksekokullarının Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı bölümleri için ders kitabı olarak hazırlanmış; aynı zamanda kamu kurumlarında ve işletmelerde çalışan büro müdürü, büro amiri

Türkler, tarih boyunca büyük devlet ve imparatorluklar kurmuş, yüzyıllarca üç kıtaya hâkim olmuş; yönetim yapıları ve politikalarıyla bütün ülkelere örnek ve önder olmuş büyük bir millettir. Türkler, 10. yüzyılda İslamiyet'i kabul ettikten sonra, İslam dünyasının hâkimi, hâdimi ve hâmisi olmuş; İslam kültür ve medeniyetini kurmuş ve geliştirmiş soylu ve yüce bir millettir. Türklerin bu başarılarının sırrı; güçlü ve köklü devlet ve teşkilat yapısına; ilme ve hukuka, adalet ve hoşgörüye dayalı yönetim anlay

Yönetim ve yöneticilik %40 bilim, %60 sanattır. Örgütsel ve yönetsel yaşamda işin yönetimi bilgi ve bilime; insanın yönetimi beceri ve birikime dayanır. Bu yüzden başarı; yöneticinin bilgi, beceri ve birikimine; örgütte (kurumda, işletmede) çalışanların etkili ve verimli olarak yönetilmesine bağlıdır. Ancak çalışanları etkili ve verimli olarak yönetmek davranışsal bir sanattır. Çünkü insan, dünyada yönetilmesi en zor olan psiko-sosyal bir varlıktır. Bu yüzden örgütsel ve yönetsel yaşamda başarılı olabilmek

yazarın kamuda 15 yıl yöneticilik, 5 yıl yönetim danışmanlığı, 12 yıl akademik kurumlarda öğretim görevliliği bilgi ve birikimi sonucunda hazırlanmıştır. Kitabın amacı, kamuda ve özel kesimde çalışan tüm yöneticilerin ve yönetici adaylarının insan ilişkilerini, davranış biçimlerini ve yönetim becerilerini geliştirmek; örgütleri etkili ve verimli olarak yönetmelerini ve başarılı olmalarını sağlamak; ayrıca üniversitelerde (siyasal bilgiler, işletme, iktisadi ve idari bilimler fakültelerinde, özellikle kamu y

Toplum yaşamında ve iş hayatında insan ilişkileri ve sosyal etkinlikler, davranışsal olarak saygı ve nezaket kurallarıyla biçimlenmiş ve düzenlenmiştir. Bu yüzden sosyal davranış, saygı ve hoşgörü içinde birlikte yaşamanın ortak kurallarıdır. Toplumda ve iş yaşamında sosyal davranış, saygı ve nezaket kurallarına uyan insanlar, toplum içinde her zaman sevilir, sayılır ve saygınlık kazanır; iş yaşamında da örnek ve önder kişilikleriyle daima fark edilir, takdir edilir ve yükseltilirler. AB uyum sürecinde olan

Büro yönetimi ve yönetici sekreterliği, kamusal ve özel bütün kurum ve kuruluşlarda çalışan yönetici sekreterleri ile büro yöneticilerinin bir el kitabı; fakülte ve yüksek okullarda okutulan Büro Yönetimi ve Sekreterlik dersleri için temel bir kaynaktır. Kitapta, örgütlerde çağdaş büro yönetimi ilke ve teknikleri ile etkili büro yönetimi ve yönetici sekreterliği bilgi ve becerileri, örnekler ve örnek olaylarla uygulamaya yönelik biçimde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Ayrıca, sekreter adaylarının iş başvuru

Sosyal yaşamda insan ilişkileri ve sosyal etkinlikler davranış kurallarıyla düzenlenmiştir. Bu kurallar; ailede, toplumda ve iş ortamında karşılıklı sevgi, saygı, anlayış ve hoşgörü içinde birlikte yaşamanın sosyal ve kültürel normlarıdır. Bu kuralları bilen ve bunlara uyan kişiler toplumda ve iş hayatında her zaman takdir edilir; sevilir, sayılır ve itibar kazanır; başarılı ve saygın bir insan olurlar. Türk toplumunda sosyal davranışları oluşturan saygı, görgü ve nezaket kuralları bu kitapta, Türk toplumun