| Format | :Kitap |
| Barkod | :9789944165037 |
| Yayın Tarihi | :2007-12-30 |
| Yayın Dili | :Türkçe |
| Orjinal Adı | :Hizmet Pazarlama Etkinliği ve Kalite |
| Baskı Sayısı | :1.Baskı |
| Sayfa Sayısı | :235 |
| Kapak | :Karton |
| Kağıt | :2.Hamur |
| Boyut | :165 X 245 |
| Basım Yeri | :Ankara |
| Yazar | : | Hüsniye Örs |
