Yrd. Doç. Dr. Süreyya Yılmaz, Sakaryalnın Karasu ilçesinde doğdu. İlk, orta ve lise eğitimini Karasulda tamamladı. İstanbul Teknik Üniversitesi'nden mezun olduktan sonra, Almanya'da Hochschule Bochum İşletme Mühendisliği Anabilim Dalında Yüksek Lisans eğitimini tamamladı. Uluslararası şirketlerde yaklaşık yirmi yıl orta ve üst düzey yönetici olarak çalıştı. Kariyerine akademisyen olarak devam etmeye karar verince, 2010 yılında Beykent Üniversitesi'nde İşletme Yönetimi doktora programına başladı ve bu eğ

Örgütlerde çalışanların duygusal yönlerinin etkisini anlamaya yönelik araştırmalar son yıllarda artış göstermeye başlamıştır. Bu araştırmalar, karşımıza duygu, duygusal zekâ, sosyal zekâ ve duygu-sal yetenek kavramlarını ve bu kavramların önemini ortaya çıkarmaktadır. Duygusal yetenek, kişisel ve kişilerarası zekâyı tanımlayan duygusal ve sosyal zekâ ile örgütsel yetenek kavramlarının etkileşimlerinden geliştirilmiş olan bir kavramdır. Duygusal yetenek yaklaşımı, işletmenin çalışanlarını nasıl cesaretlendir