Kalite ile ilgili bu zamana kadar yapılan çalışmalar küçümsenemeyecek kadar önemlidir. Gittikçe küreselleşen ve bir anlamda küçülen dünyada standart ve kalitenin öneminin iyice belirginleşeceği ve bu konudaki çalışmaların gelecek dönemlerde artarak devam edeceği unutulmamalıdır. Bu kitapla, kalite anlayışının ve uygulamalarının gelişmesine katkı sağlanması amaçlanmaktadır. Bu amaçla, kitabın içeriğinde kalite ve standartlar detaylı bir biçimde açıklanmış, günümüzde kullanılan çağdaş kalite tekniklerine ve