Trendlerin, teknolojinin ve markaların göz açıp kapayıncaya dek parlayıp söndüğü bir dünyada, topluluk oluşturmanın ve müşteri sadakati yaratmanın neredeyse imkânsız olduğunu düşünebilirsiniz. Satışı Bırak'ı okuduktan sonra bunun doğru olmadığını göreceksiniz. Tüm satın almaların yüzde 60'ı satış sunumu başlamadan önce gerçekleşiyor, ancak şirketler satış sürecini her şeyin önüne koyuyor. Ve müşteri hizmetlerini, markalamayı, hatta ürün kalitesini ihmal ediyor. Stratten ve Kramer ise büyük resme odaklanıy

Henüz ortada YouTube bile yokken müşterilerinin viral pazarlama videoları 60 milyonun üzerinde izlenen Scott Stratten, pazarlamaya yepyeni bir soluk getiriyor. Artık pazarlamanın yeni bir sayfasındayız; müşteriyle bağ kurmak bu yeni sayfadaki en önemli başlık. Nesiller boyunca pazarlama dünyasının ikiyüzlülükleriyle karşılaştık. Pazarlamacılar kendilerine uygulanan bazı pazarlama metotlarından nefret ediyordu, ama bu nefret ettikleri yollardan vazgeçemiyorlardı. Hem uyguluyorlar hem de şikayet ediyorlardı.

Digital Age Dergisinin 18 Ekim 2012de düzenleyeceği, Digital Age Summit 2012 konferansına konuşmacı olarak katılacak ABDde bestseller olmuş UnMarketing kitabının yazarı ScottStrattendan yeni bir kitap daha: Sosyal Medyada Yapılan Müthiş İşler / Sosyal Medyada Yapılan Vasat İşler İsminden de anlaşılacağı üzere size aslında bir değil iki kitap takdim ediyoruz. Önlü arkalı basılan bu kitabın bir tarafı işte başarılı olan çalışanlar ve yöneticilerin günümüzün en etkili medyalarından sosyal medya aracılığıyla or