Turizm sektörü zaman zaman yaşanan krizlerden ve ekonomik dalgalanmalardan etkilense de her geçen gün büyüyen az sayıdaki sektörden biri olmaya devam etmektedir. Bu büyüme, sektördeki işletme sayısının artmasını sağlamış ve dolayısı ile rekabeti de beraberinde getirmiştir. Bununla birlikte günümüzde rekabet sadece işletmeler arasında değil, hemen her alanda yaşanmaktadır. Özellikle üniversite düzeyinde eğitim veren kurumların sayısının artması ile yeni ve eğitimli işgücü çalışma yaşamına girmiş; bunun sonuc