Bu kitap iki temel hedef üzerinde kurgulanmıştır. Birinci hedef, yöneticilerin çalışanlardan daha etkin sonuç almaları, ikinci hedef ise, çalışan memnuniyet düzeyinin yükseltilmesidir. Bu doğrultuda geliştirilen çeşitli yöntemler ayrıntılı olarak tanıtılmaya çalışılmaktadır. Bu kitap toplam 10 bölümden oluşmaktadır. Sırasıyla; örgütsel davranış konusunda genel ve temel bilgiler, yaklaşımlar, motivasyon, iletişim, etkin liderlik, takım çalışması, değişim ve çatışma yönetimi ve son olarak stres yönetimi konul

Hayatın pek çok evresinde, çeşitli açılardan farklı krizler yaşamak normaldir. Psikolojik kriz, iş krizi, insanlarla kriz, yaşamın zorluklarına karşı kriz, insan ilişkileri krizi, okul krizi, evlilik krizi, sosyalleşme krizi, ergenlik krizi, kişilik krizi, sevgi krizi, saygı krizi, güvenlik krizi, ekonomik kriz, mutluluk krizi vb. Kişisel açıdan yaşam pek çok krizlerle dolu olduğu gibi kurumların yaşamları, ülkelerin yaşamları, kurumları ve ülkeleri idare edenlerin yaşamları da pek çok krizle doludur.

Kültür, bireysel tutum ve davranışları etkileyen en önemli olgulardan biridir. Çeşitli ülkelerdeki bireylerin tutum ve davranışlarındaki farklılık ve benzerliklere en büyük etken olarak kültür olgusu gösterilmektedir. Çeşitli ülkelerdeki yönetsel uygulamalar da ulusal kültür yoluyla şekillendiğinden İşletmelerin yönetim biçimleri, ülkenin kültürel ortamından yakından etkilenmektedir. Bu nedenle değişik ülkelerin sermayelerine sahip olan işletmelerin, ait oldukları sermayenin ülkesine göre, yönetim biçimleri

Dünyayı etkisi altına alan yoğun rekabet rüzgarları Türkiye'ye de ulaşmıştır.Eskiden olduğu gibi,kitle üretimi çerçevesinde her üretileni satabilmek zordur.Artık pazar savaşı sadece ülke içinde değil,global olarak Dünya genelindedir. Kurumsal yaşam dinamik bir yapıya dönüşmüştür.Bu dinamizmin gerisinde kalan kurumlarda normal düzen bozulmakta ve kriz sürecine girilmektedir.Kriz yönetimini ciddiye almayanların bunu pahalıya ödedikleri görülmektedir.Kriz genel olarak normal düzeni bozan acil bir du