EN SON NE ZAMAN BİRİLERİNİN SİZE YALAN SÖYLEDİĞİ HİSSİNE KAPILDINIZ? Yalan makineleri konusunda tanınmış bir uzman olan Stan Walters size gerginliğin, stresin, kaçamaklı yanıtların ve düpedüz söylenen yalanların işaretlerini veriyor ve bir yalanı yakaladığınızda durumla nasıl baş etmeniz gerektiğini açıklıyor. *Göz teması ve benzer ayrıntılarla dürüstlüğü yargılama hatasından sakının *Bir yalanı yedi adımda ortaya çıkarın *Satış elemanı veya hizmet veren bir çalışanın aslında ne düşündüğünü anlayın