Özet: Kurumsal kimlik; bir örgütün veya o örgüte ait bir ürünün isminden amblemine, baskılı evraklarından fiziksel ortamının tasarımına, çalışanların davranışlarından, felsefesine kadar birçok unsuru içerisinde barındıran bir kavramdır. Bu kavram, yıkıcı rekabet ortamında toplumun bilinç düzeyinin yükselmesiyle birlikte daha fazla kalite beklentisine sahip olması sayesinde gittikçe önemini arttırmaktadır. Bu kitabın yazımında, Türkiyedeki birçok kurumun kimlik çalışmalarında yetersiz olduğu ve bu nedenle ku