Robert S. Kaplan ve David P. Norton tarafından geliştirilen "Balanced Scorecard" sisteminin başlangıcı, 1990 yılında performans ölçümlemede yalnızca finansal göstergeleri baz almayan, daha kapsamlı ve yeni bir performans ölçüm yöntemi geliştirmek amacıyla yapmış oldukları çalışmalara dayanmaktadır. Zaman içinde geliştirilen sistem, günümüzde birçok dev şirkette "Strateji belirleme ve stratejiyi uygulama" amacıyla kullanılmaktadır...

Strateji Haritaları Kaplan ve Norton´un olağanüstü yaratıcı çalışmalarının meyvesi. Performans ölçümü dünyasını Dengeli Ölçüm Kartı´yla değiştiren bu iki yazar şimdi de yönetimin en kritik görevlerini bütünleştirmenin gayet net ayrıntılı ve bütüncül bir yöntemini sunuyorlar. Bu benim u/un zamandır özlemini çektiğim bir kitap. - Arnoldo C. llax, Sloan School of Management, Alfred I´. Sloan İşletme Porfesörü Günümüzde liderler yenilikçi yöntemlerle değer üretirken stratejilerini de pürüzsüz bir biçimde