Duygusal zekâyı, duyguları tanıma, anlama, düzenleme, etkili ve üretken bir biçimde kullanma becerisi olarak tanımlayabiliriz. Artık gerek eğitimde, gerek iş dünyasında geleneksel zekâ ölçütü olan IQ yeterli sayılmamaya başlandı. İş başvuruları da dahil pek çok konuda EQ, en az IQ, hatta ondan daha da önemli görülüyor. Şimdiye kadar büyük organizasyonların elinde olan pahalı ve karmaşık EQ ölçme yöntemleri herkesin erişiminde değildi. Nihayet elinizdeki kitapla, Profesör Mark Davis, EQ yu açık, anlaşılır v