Uluslararası rekabet günümüz işletmelerini zorlamaktadır. Özellikle kitle iletişim ve sosyal mecra araçları ile iktisadi ve siyasi olaylar dünyanın en uzak köşelerine kadar anında ulaşmaktadır. Küresel bir köye dönüşen dünyanın bir yerinde kanat çırpan bir kelebeğin kanat rüzgârlarının etkisinin finans piyasalarında bunalıma, altın, döviz fiyatlarında fırlamaya, gayrimenkul, bankacılık mevduat ve kredi piyasalarında ve borsada fırtınalara dönüşmesi söz konusu olmaktadır. Değişen teknolojinin hızının yön ve

Bu kitap, bir solukta okunabilir üslubu ile yönetim faaliyetlerini, işletme uygulamalarından gelen kavramları ve yöneticilerin düşüncelerini kapsamaktadır. Yönetim Stratejisi İşletme Yöneticisinin Görevi Planlama İlkeleri Örgüt Yapıları Eğitim ve Geliştirme Karar Verme Becerileri Yöneltme İşlevi İnsan Kaynakları Koordinasyon Süreci Kontrol ve Denetim Yönetimde Güncel Yaklaşımlar Yine bu kitap, işletmelerde yöneticiliğe yeni başlayanlar kadar yönetim ilkelerini öğrenmek isteyen bütün okurlara yönelik olara

Profesyonel bir satışçı, aynı kişiye tekrar tekrar satış yapan bir kişidir. Kişisel satışta başarılı olmak demek, çok satmak değildir; sürekli çok satmak ve eski müşterilerin memnuniyetini sağlamak demektir. Hiç bir zaman başarısızlık planlanmaz. Plansızlık başarıyla sonuçlanır. Eğer satışçı başarısız oluyorsa, bunu planlamamıştır; çalışma planı olmaması onu başarısız kılmıştır. Plansızlık birçok satışçının ortak özelliğidir. Planlı olmak, yüksek satışlarıyla satış hedeflerini aşan başarılı satışçıların or

Satış Arkadaşınız kitabı, pazarlama, kişisel satış teknikleri ve satış yönetimi derslerini, ön lisans ve lisans düzeyinde bir ders olarak alan öğrenciler ile işletme yüksek lisans öğrencileri için farklı bir kişisel gelişim başvuru kaynağıdır. Satış Arkadaşınız, işletmelerimizin satış bölümünde işe başlayanlar için temel kavramlar ve tanımları açıklamaktadır. Özellikle piyasadan toplanan gerçek müşteri itirazları ele alınmaktadır. Satışta başarıya giden yol nedir? Sorusuna cevap aranmaktadır. Satış teknikl

Pazarlama Esasları kitabı piyasada birçok kaynak bulunan bir disiplin alanında, işletmelerimizin pazarlama bölümünde yeni işe başlayanlar için temel kavramlar ve tanımlarla ilgili bir başlangıç bilgisi vermektedir. Pazarlama Esasları, pazarlama ile ilgili hizmet içi yetiştirme eğitimi gören kişiler, bankalar, işletmeler, ticarethaneler, sanayi şirketleri ve iktisadi kurumlar için yararlı bir el kitabıdır. Kitabın ana başlıkları; işletme ve pazarlama, pazarlama karması, çevre ve müşteri ilişkileri, satın al

Günümüzde uygulanan serbest piyasa ekonomisi modeli işletme yöneticilerinin pazarlama politikalarına ve satış tekniklerine önem vermelerini sağlamıştır. İşletme fonksiyonlarının bir sonuç aşaması gibi görülen satış fonksiyonunun başarısı yönetimin işletmenin amaçlarına uygun olmasına ve pazarlama politikasının uygunluğuna doğrudan doğruya bağlıdır. Satış fonksiyonunun işletme yönetimi ve pazarlama politikası ile olan ilişkisini ortaya koyan bu kitabın birinci bölümünde işletmeciliğin anlamı, yönetim bilgi a