Günümüzde küresel olarak gelişen ekonomik, teknolojik, sosyal ve siyasal olaylar insanların yaşamlarını ve beklentilerini büyük oranda etkilemiş ve değiştirmiştir. İnsanlar, alacakları mal ve hizmetlerin kaliteli ve aynı zamanda ucuz olmasını, zamanında ve hızlı bir şekilde sağlamak istemektedirler.Üretilen mal ve hizmetlerin piyasaya ve müşteriye sunum şekli ve hızı sektörlere göre farklılık göstermekte ise de sağlık sektöründe daha doğru, zamanında ve hızlı gerçekleştirilmesi gerekmektedir.Sağlık sektörün