YENİ NESİL PERAKENDE YÖNETİMİNİN ANLATILDIĞI KİTAP "MÜŞTERİYİ YAKALAMAK" RAFLARDA YERİNİ ALDI Covid-19 nedeniyle en çok darbe alan sektörlerden biri olan perakende satış noktaları, ne yapacağını bilemediği için bir süre sendeledi. Sadece sendelemekle kalmadı, müşterilerinin de davranışını öngöremedi. Peki müşteri davranışları bu süreçte gerçekten değişti mi? Müşteriyi Yakalamak yalnızca perakende sektöründeki mağazalar için değil, kafe, restoran, muayenehane, hastane, fuar, kütüphane, park, t

Yöneticilik ve liderlik arasındaki en büyük fark nedir? Yöneticilik, ekibine yapması gereken işleri söylemek ve o işleri üst yönetime sunmak ya da toplantılarda alınan kararları gerektiğinde ilgili departmanlarla birlikte çözmekten mi ibarettir? Yoksa olaylara 360 derece bakabilme becerisiyle tüm kanalları iyi yönetebilmek ve liderlik yolunda ilerlemek mi? Yöneticilikten Liderliğe para, pozisyon ve güç hırsından uzaklaşıp önce kendinizi sonra çevrenizi geliştirmeyi öğreneceğiniz, sadece işinizi değil üst

Albert Camus "Dünyanın en eski mesleği kendini satmaktır. Bunu fahişelikle karıştırmak da bir o kadar eski bir yanılgıdır" derken, Robert Louis Stevenson "Herkes ama herkes hayatını bir şeyler satarak kazanır" der. Sonuçta gelinen nokta satışın herkes tarafından yapıldığı ve uygulandığından başka bir şey değildir. Müşterinin bu kadar ön planda olduğu bir dünyada "Ne olsa satarım" yaklaşımı artık tarih oldu. Özgüven bir satıcı için çok önemlidir. Bununla birlikte satışın dinamiklerini anlamak, satış kanalla