Günümüz iletişim dünyasının en çok konuşulan kavramlarından biri olan sosyal medya, sadece iletişim alanında değişim ve dönüşüme neden olmamış, pek çok disiplini de etkilemiştir. Bunun en önemli nedeni sosyal medyanın bireylerin iletişim ortamlarına olan etkisidir. Geleneksel iletişim araçları mesajlarında, toplumun tamamını bir bütün olarak ele alırken sosyal medya kişiselleştirme özelliği ile farklılaşmaktadır. Bu farklılaşma, iletişim çalışmalarının yapısını değiştirmiş, geleneksel iletişim araçlarının