Şirketlerin tartışmasız en önemli elektronik iletişim araçlarından biri email ve altyapısıdır. Neredeyse bütün işlemler emailler üzerinden yürütülmektedir. Dünya genelinde 1.1 milyar şirket mail hesabının %65'i Microsoft Exchange tarafından yönetilmektedir ve Microsoft Exchange'i tercih eden firmaların %80'i hosted Exchange Server (on-premises) kullanmaktadır. Şirket email kullanıcılarının %13'ü bulut mail hesaplarını kullanmakta ve bunların %8.5'i Office 365 Exchange Online üzerinde bulunmaktadır. Dünya