Nicelik ve niteliğin günden güne arttığı rekabet çağında, kişisel ve örgütsel yaşamda fark yaratmak için "imaj" kavramı önemli bir yere sahiptir. Bu bağlamda bu kitap; * İmaj nedir? İmaj düzeyleri nelerdir? * Kişisel, örgütsel ve kurumsal imaj neden önemlidir? * İmaj nasıl oluşturulur? İmaj yönetilebilir mi? Olumlu bir imaj yaratmak için imaj çekicileri nelerdir? Oluşturulmuş bir imajın kırıcıları nelerdir? sorularına cevap aramaktadır. Örgütsel ve bireysel başarı açısından oluşturulması ve yönetilmesi