. Kitle iletişim araçları, özellikle 20 Yüzyılda yoğun bir şekilde insanların hayatlarına girmiş ve toplumsal değişimin önemli dinamiklerinden birisi haline gelmişlerdir. Günümüzde ise hızla değişen teknoloji, kitle iletişim araçlarını da değiştirip geliştirirken hayatın her alanında etkili kılmış, demokrasinin ve siyasal katılımın vazgeçilmez bir unsuru yapmıştır. "Enformasyon çağı" olarak da adlandırılan günümüzde, kitle iletişim araçları kanalıyla siyasal enformasyonun bireylere ulaştırılması ve bireyler

Günümüzde global bir rekabet ortamında varlıklarını sürdürmeye çalışan kurumların hedefledikleri başarıya ulaşmalarında kurumsal iletişimin önemi ortaya çıkmaktadır. Kurumları sadece formal iletişim ile yönetmek imkânsızdır. Bunun yanı sıra kurumlarda informal iletişim de resmi iletişim kadar önemlidir. Kurumsal iletişim, kurumlarda iş hiyerarşisinin sağlıklı ve sorunsuz işleyebilmesi ve kurumların hedeflediği kurumsal başarıya ulaşmalarında çok önemlidir. Kişiler arası iletişimin doğal sonucu olarak orta