Genel ve Teknik İletişim isimli kitap, öğrencilerin kaynak gereksinimini karşılamak amacıyla yazılmıştır. Piyasada değerli yazarlarca kaleme alınmış önemli kitaplar bulunmaktadır. Ancak, kitapların karmaşık bir yapı arz etmesi ve ağır bir dilin kullanılması nedeniyle maksimim fayda sağlanmasına yönelik bir güçlüklerin ortaya çıktığı görülmektedir.
Bu nedenle söz konusu kitabın yazılmasına ve akademik camiaya sunulmasına karar verilmiştir. Kitap yazım aşamasında kaynaklar kısmında belirtilen kitaplardan daha çok şekil ve biçim yönünden faydanılmıştır. Marjinal düzeyde de içerik katkısı sağlayarak kitabın tamamen özgün bir eser olması için maksimum gayret sarf edilmiştir.
Konu Başlıkları
İletişim Kavramı
İletişim Araçları
Sözlü İletişim
İletişim Unsurları
Yazılı İletişim
Sözsüz İletişim
İletişim Engelleri
İletişim Engellerini Ortadan Kaldırmak
İş Yaşamında İletişim
Yönetim Bilişim Sistemleri
Sistem Analizi ve Tasarımı