Geçmişten günümüze kadar yaşanan teknolojik gelişmeler ve ortaya çıkan endüstriyel devrimler hayatın tüm alanlarını derinden etkilemiştir.İnsan, teknolojiyi üreten, kullanan, gelişimini sağlayan ve aynı zamanda yarattığı bu gelişimden en çok etkilenen varlık olarak tüm endüstri devrimlerinin en çok tartışılan ve en önemli konularından birisi olmuştur.Bugün baş döndürücü bir hıza ve sınır tanımayan yayılıma sahip olan teknolojik gelişmeler işletmelerinde iş yapış ve yönetim şekillerini de değişime zorlamaktadır.