Bu kitap, çağrı merkezlerinde çalışmak veya çağrı merkezlerini merak edip anlamak isteyenler için kaleme alınmıştır. Kısacası, bir Giriş kitabıdır. Ayrıca, çağrı merkezlerinde halen çalışmakta olup, ne kadar önemli bir iş yaptığını unutanlara bunu hatırlatmak, unutmayanları da hatırlamak amacıyla yazılmıştır.
Başka da bir iddiası yoktur.
Format | :Kitap |
Barkod | :9786053601159 |
Yayın Tarihi | :2011-03-15 |
Yayın Dili | :Türkçe |
Orjinal Adı | :Bu Yerin Kulağı Var!; Çağrı Merkezleri Hakkında Bilmeniz Gerekenler |
Baskı Sayısı | :1.Baskı |
Sayfa Sayısı | :112 |
Kapak | :Karton |
Kağıt | :2.Hamur |
Boyut | :135 X 195 |
Basım Yeri | :İstanbul |
Yazar | : | Pembe Candaner |
Yazar | : | Alp Kohen |
Yazar | : | Alp Kohen;Pembe Candaner |