Bu çalışmada, işlem maliyetleri ile firmalar arasında gerçekleşen elektronik ticaret uygulamaları arasındaki ilişkilerinin incelenmesi amaçlanmıştır. İşlem maliyetleri, araştırma, pazarlık, karar verme, sözleşme görüşmeleri, sözleşmenin uygulanması ve kontrol maliyetleri olarak beş alt boyutta incelenmiş, elektronik ticaret ile işlem maliyetlerini oluşturan söz konusu beş alt boyutla olan ilişkileri araştırılmıştır. Bundan başka firma büyüklüğü ve yaşı ile işlem maliyetleri ve elektronik ticaret ilişkisi araştırmanın üzerine odaklandığı diğer bir konudur.

Araştırma, ülkemizde hakkında oldukça az araştırma bulunan işlem maliyetleri literatürü alanında bir katkı sağlamayı amaçlaması bakımdan önemlidir. Ayrıca konuya Türkiye'de elektronik ticaretin durum ve değerlendirilmesi yönünden bakan araştırmacılara veri teşkil etmesi ve fikir sağlaması açısından da bir önem taşımaktadır.