Öğretmenlik mesleğini icra edecek olan adayların hizmete başladıkları okullarda öğrencilerin yanı sıra meslektaşları, okul yöneticileri, diğer personel ve hepsinden önemlisi eğitim hizmeti sundukları öğrenciilerin ebeveynleri ile iletişim kurmak durumunda olacakları bilinen bir gerçektir. Sayılan her bir kitle ile iletişim süreci ise aynı statü ve ortamda gerçekleşmeyecektir. Bu sebeple öğretmenlerin etkili bir iletişim becerisine ve bununla birlikte iletişimin türlerine yönelik bilgi sahibi olmaları gerekmektedir.
Bu kitap, Eğitim Fakültelerinde geleceğin öğretmenleri olarak yetiştirilen adayların mesleki ihtiyaçları temel alınarak hazırlanmıştır. Öğretmen adaylarımız bu eserden Etkili İletişim, Genel İletişim gibi derslerde faydalanabilirler. Eserde temel kavramların tanıtılmasının ardından iletişim türleri, etkili iletişimin kuralları, iletişimde başarısızlığın nedenleri ve çatışma, çatışma çözme ve empati, stres, risk, motivasyon ve problem çözme konu başlıklarının ele alındığını göreceksiniz. Etkili iletişim süreci bağlamında önemli görülen bu başlıklar altında alanında uzman değerli akademisyenlerin ünitelerden yararlanma fırsatına ulaşacaksınız.