Anasayfa Arama sonuçları
Sonucu Daralt
Sadece stokta olanlar : 
Toplam 948 kayıt bulunmuştur Gösterilen 1-20 / Aktif Sayfa : 1
“Jason’ın ekibimizle birlikte çalışması, müşterilerimizle nasıl iletişim kuracağımız ve farklı kuşaklardan çalışanlarımızı nasıl yöneteceğimiz konularında derin bir etki yarattı.” Steven Williams, PepsiCo Foods Kuzey Amerika CEO’su “Z Kuşağı Ekonomisi geleceklerini Z Kuşağıyla güçlendirmek isteyen CEO’ların, yönetim kurulu üyelerinin ve yenilikçilerin tam da okumaları gereken bir eser. Çalışan bağlılığı ve müşteri sadakati arasında nasıl bağlantı kurulacağına ve oluşturulacağına dair net ve değerli bir y
Bu kitap, “demokrasi üçlemesi” olarak düşündüğüm serinin ikinci kitabıdır. Üçlemenin birincisi olan Kontrolsüz Güç’te, neye, ne kadar vergi ödediğimizi, vergi sistemimizdeki çarpıklıkları, idareye kontrolsüz bir şekilde vergileme gücü veren ve bütçe hakkını işlevsiz kılan durumlara ve daha fazlasına yer vermiştim. Kitabın tüm yazım sürecinden çıkardığım temel sonuç şuydu: “Bir ülkede vergi bilinci gelişmeden demokrasi bilinci gelişemez.” Bu kitapta ise vergilerimizin nerelere, kimlere, ne kadar ve nasıl har
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Kavramlar, Modeller, Stratejiler ve Teknolojiler Prof. Dr. Hülya BAKIRTAŞ BİRİNCİ BÖLÜM PAZAR, PAZARLAMA VE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNİN DEĞİŞEN YAPISI İKİNCİ BÖLÜM TANIMLAR VE MODELLER ÜÇÜNCÜ BÖLÜM MÜŞTERİ DEĞERİ, MÜŞTERİ TATMİNİ VE BAĞLILIK İLİŞKİSİ DÖRDÜNCÜ BÖLÜM ÖRGÜT KÜLTÜRÜ, MÜŞTERİ ELDE ETME VE ELDE TUTMA BEŞİNCİ BÖLÜM MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNİN PLANLANMASI ALTINCI BÖLÜM MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNİN UYGULAMASI YEDİNCİ BÖLÜM MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNİN ÖLÇ
Hassas bombalama yaparak sivil kayıpları en aza indirmek ve usta birkaç atışla düşmanı savaş dışı bırakmak mı yoksa elinde ne varsa sivil - asker gözetmeden düşmanın kentlerine yağdırarak savaşı kısaltmak mı? Hangisi daha insani? Malcolm Gladwell Bombacı Mafya’da, Hollandalı bir dâhinin, Alabama’nın ortasındaki bir pilot kardeşliğinin, ateşe ve patlamalara kafayı takmış bir grup bilim insanının ve Churchill’in sıkı dostu bir psikopatın hikâyelerini iç içe dokuyarak İkinci Dünya Savaşı’ndaki en büyük ahlaki
DEVLER GÖRÜNDÜKLERİ KADAR GÜÇLÜ DEĞİLDİR Adını, kutsal metinlerde de söz edilen meşhur düellodan alan Davut ve Golyat, sıradan insanlarla devlerin kadim mücadelesine dair bir kitap. Dev ile kastedilen ise her türden güçlü rakip: Ordular, kudretli savaşçılar, engellilik, talihsizlik ve baskı... Yazara göre devler, aslında göründükleri kadar heybetli değiller. Onları güçlü gösteren tüm özellikler, aynı zamanda zayıflıklarının da kaynağı. Öte yandan kaybetmesi beklenen tarafta olmak, devle karşılaşan kişiy
Cehalet kimi zaman değerli, felaket bazen bir armağan mıdır? Bir ile bir'i toplayınca iki'den başka bir sonuca ulaşabildiğimiz zamanlarda evet! Reklamcı ve kreatif direktör DaveTrott, elinizdeki kitapta, farklı tarihlerden ve kültürlerden gerçek yaşam öyküleri anlatıyor: Birinci Dünya Savaşı'nda batan üç gemiden kurtulan bir asker, tsunaminin geldiğini görerek hayat kurtaran on yaşında bir kız, iki parmağını kaybettiği için cazı yeniden keşfeden bir müzisyen, 18. Yüzyılda yaşayan bir samuray ve yazarın
Kaan hoca, her zaman olduğu gibi yine dillere hızla pelesenk olmuş bir kavramı ustalıkla somutlaştırıyor. Müşteri yolculuğu yaklaşımının nasıl hayata geçirilebileceğini etkili örneklerle aktarıyor. Prof. Dr. Kerem Rızvanoğlu, Galatasaray Üniversitesi Kaan Varnalı ile yürüttüğümüz çalışmalarda, teoriyle desteklenen bir metodolojik çerçeve oluştururken, sistematik bir eleştirel bakış açısı da kazandık. Hem akademik geleneğe hem de pratik dünya gerçeklerine birlikte hakim olmasının katkısı çok büyük...
Günümüzde aklımızı toparlayıp bir işe odaklanmak çok zor. Akıllı telefonlar, tabletler, akıllı saatler her an dikkatimizin ve ilgimizin peşinde. Mesajlar, e-postalar, bildirimler yağmur gibi yağıyor. Dikkat dağınıklığı çağımızın vebası ve çocuk yetiştirme şeklimizi, yöneticilik becerilerimizi, iş performansımızı etkiliyor. Joseph McCormack Gürültü kitabında bu kuru gürültü ortamında hayatta kalmak ve başarılı bir lider olmak için yapılması gerekenleri anlatıyor. O uğuldayan gürültünün içinde önemli olanları
Tükendi
Stresin hayatınızda negatif bir etkisi olmasından sıkıldınız mı? Stres Yönetimi For Dummies, vücudunuz ve zihninize stresle düzgünce baş etmeyi öğretme üzerine size güvenilir, süre sınırlı rehberlik sunar. Sizi kırmızı çizgiye getiren aşk, iş, aile, mali durum veya kanıtlanmış başka bir şey olsa da bu güncellenmiş basım Stres Yönetimi For Dummies hayatınızdaki stres tetikleyicilerini belirlemenize ve onları yok etmenize yardımcı olacak. Stresli misiniz? Stresin ne olduğu ve sizi zihinsel, fiziksel ve duyg
Tükendi
Pazarlama her yerde. Hatırladığınız ilk anılarınızdan, bu kitabı açmadan hemen öncesine kadar etrafınız hep pazarlamayla kuşatıldı. This is Marketing - İşte Pazarlama; işinizi hayallerinize, arzularınıza ve hizmet etmek istediğiniz komünitelere dayandırmakla alakalı. İnsanlarda olumlu değişiklikler yapmak, gurur duyabileceğimiz işler ortaya çıkarmakla alakalı. Yani piyasayı takip etmekten ziyade piyasa lideri olmakla alakalı. Geçen çeyrek yüzyıl boyunca, Seth Godin milyonlarca girişimciye, pazarlamacı
* Özel Yaşamın Gizliliği Kavramı * Bir Hak Olarak Özel Yaşamın Gizliliği * İş İlişkisinin Kurulmasında * İş İlişkisinin Devamında * İş İlişkisinin Sona Ermesinde
“Ne yaptığınızı bildiğinizi düşünüyor olabilirsiniz fakat ben size bilmediğiniz şeyler göstereceğim.” Kapa Çeneni ve Dinle! girişimciler, büyük şirket liderleri, yöneticiler ve her seviyede idareciler için net, öğren-ve-uygula türünde prensipler içeren, sizi başarılı bir kariyerin ve mutluluğun zirvesine çıkarabilecek birkaç gerçek liderlik yol haritasından biri. İş insanları ya da hevesli girişimciler; bu kitap şirketinizi bir üst düzeye taşıyacak. Tecrübeli bir yönetici de olsanız, yolun başında da
Efsanevi yatırımcı Warren Buffet’a ve başka pek çok başarılı değer yatırımcısına ilham kaynağı olmuş Akıllı Yatırımcı ile Buffet’ın ondan aldıklarını yoğurarak nasıl kendi yolunu çizdiğini ve yatırım dünyasının zirvesine tırmandığını anlatan Hayat Denen Kartopu’yu bir araya getirdik. Dileriz ki bu iki kült kitap size de iş ve yatırım dünyasında kendi yolunuzu çizmeniz ve başarıya ulaşmanızda destek olur.
Tükendi
Motivasyonel görüşme yaklaşımı başlarda, bünyesinde kendine has birtakım dinamikler barındıran ve bu yüzden de geleneksel klinik yaklaşımların etki alanı dışında kalabilen bağımlılığın tedavisine yönelik tasarlandı. Gel gelelim zaman içinde pek çok farklı psikolojik hatta fizyolojik sorun bağlamında da önemli düzeyde olumlu etkiler yaratabildiği görüldü. Tekniğin Türkiye’deki ilk uygulayıcıları arasında yer alan Kültegin Ögel ve Melike Şimşek konu hakkında eğitim vermeye yetkili sayılı uzmanlardandır. Moti
Tükendi
Uzun yıllarını THY´ye vermiş, şirketin dünya standartlarına ulaşmasını sağlamış başarılı yönetici Cem Kozlu, Türkiye´nin en büyük kuruluşlarından biri olan THY´nin bulutların üstüne tırmanışının öyküsünü anlatıyor... THY’nin tarihçesi, havacılık bilgileri, dünya havayolları şirketlerinin yaşadığı krizler ve kazalar... Bunların yanı sıra, Türkiye özelinde yaşananlar; sivil anlayışa geçiş, bürokrasi çarkları, politik müdahaleler... Yakın geçmişe damgasını vurmuş olayların, 11 Eylül´ün, Asya Krizi´nin sektöre
Tükendi
Profesyonel yöneticilik yaşantımın ardından danışman olarak çalışmaya başladığım ilk şirketlerden birinde karşılaştığım soruydu bu. Oysa boyutları ne olursa olsun, şirketlerin bir dış gözün bakış açısına ihtiyaçları var diye düşünüyorum. Elinizdeki kitapta bu dış gözün şirketlerde neler yapabileceğini, nasıl faydalı olacağını anlatmaya çalıştım. Danışmanlardan faydalanabilmek için onların ne yaptıklarını bilmek de önemli. “Ona Ne Danışacağız ki?” deki hemen hemen her konu iş hayatında bire bir yaşadığım, gö
Bitcoin’den Ethereum’a 100 Sirketin Hikayesi Bu kitabın temel taşı olan blok zincir teknolojisinin oluşumu yıllar boyunca farklı kişilerin bu alanda yaptıkları çalışmalar ve üstüne eklemeler sonucu gelişmiş ve gelişmeye devam etmektedir. Blok zincir teknolojisi sanılanın aksine, kripto para teknolojisinden çok daha fazlasıdır. Otoriteleri ortadan kaldıran ve yalnızca kişilerin birbirlerine güvenini esas alan bu teknolojinin getirileri tüm alışkanlıklarımızı değiştirecektir. Elinizdeki bu kitapta 100 fark
Günümüzde teknoloji sayesinde yüz yüze iletişimden kaçınmak oldukça kolaylaştı. Öte yandan Michael Gelb’in eğlenceli ve ikna edici kitabında da belirttiği gibi gerçek etkileşimle oluşan anlamlı ilişkiler, yenilikçi fikirler ortaya koymada ve zorlu sorunları çözmede önemlidir. Bağ Kurma Sanatı’nda Gelb, insanlara hem özel hem de iş hayatlarında uyum yakalamaları için yedi farklı teknik öneriyor. Her bölüm, özel yöntemler içeriyor ve Gelb bunları akılda kalıcı hikâyeler, bağlantılı bilimsel araştırmalar ve ok
"Yöneticiliği, bir sanatkar gibi estetik –güzel ve zarif- bir şekilde icra etmek; bir zanaatkar gibi ustalık dolu tutum, davranış, söz ve kararlarla yerine getirmek mümkündür. Ustalar, usta yönetici olmayanlardan kolayca ayırt edilebilir. Bilgi, ustalığın ön şartıdır. Ustalık her yanıyla öğretilemese de bilgi öğrenilebilir... Bu kitap bilgiye ayrılmıştır. İki cilt olarak hazırlanmış bu çalışmanın elinizdeki ilk kitabının konusunu "örgütler ve yönetim" meydana getirmektedir. Amaç basit ve nettir: "Dünyad
Tükendi
En önemli adım risk almak… Ancak bunu kendi yararınıza nasıl kullanacağınızı bilmiyorsanız, "risk almak" maliyetli (hatta felaket) olabilir. Amazon CEO'su Jeff Bezos'un hissedarlara yazdığı; neden, ne zaman, nasıl risk aldığını ve başarıya ulaşma yollarını anlattığı yıllık inceleme mektuplarının analizi olan bu kitapta Amazon'da büyümenin kapısını açan anahtarın ne olduğunu öğreneceksiniz. Bezos’un son yirmi yıldır, her yıl yazdığı "Hissedar Mektupları" her işletme sahibine bir yol haritası olabilir. Bu me
Sadece stokta olanlar : 
Toplam 948 kayıt bulunmuştur Gösterilen 1-20 / Aktif Sayfa : 1